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东莞物业管理中的困难

来源:http://dongguan.szxhwy.cn/news528460.html  发布日期:2020/12/24 9:18:00

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世界上有很多人,我们总是看别人太多,看自己的心太少。深圳物业管理也是如此。我们总说业主吹毛求疵,很少反思自己工作中的错误和不足。订购者和拥有者之间的不和谐不是偶然的,而是这个行业很多不健康行为的结果。物业服务没有尽头,没有好,只有更好。物业管理的本质是做好为人服务和管理事情,但我们不能忽视一个价值。就是体现物业服务之美,让业主生活更美好的价值。只有当业主认可了物业的价值,物业的潜力,物业作为他的得力助手,物业才有更好的未来,只有当业主被视为亲人。

当然,这个世界上没有人是完美的。物业服务需要全行业的反思,业主也是。对物业服务进行中肯的评价,不偏激;能给予基层员工基本的尊重;能够及时支付物业服务费;能够真诚而不认真地提出意见和看法;能真诚接受不属于物业管理服务范围的解释;能够在自己的工作范围内服从和配合订购方的工作;能够理解物业的辛苦和痛苦;能真诚倾听物业的声音和管理中的困难。

媒体也要反思,用客观事实反映问题,在报道中做好平衡。在反思问题的同时,要分析问题产生的原因和背景。不要一棍子打死,更不要只看现象不看本质。多宣传正能量,让宣传多一点风和细雨,多一点阳光。

"梅花闻起来怎么会香,又不会有些彻骨的寒冷呢?"所有的人和事都需要磨合,需要时间的交集才能得出结论。只要相互尊重、真诚、理解、包容、相互共情、相互支持,笔者相信物业与业主的关系会越来越融洽,物业与业主的联系会更有温度。


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