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东莞物业服务成也物业,败也物业。

来源:http://dongguan.szxhwy.cn/news649536.html  发布日期:2021/7/15 16:15:00

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社区O2O不会像互联网市场一样,只有老板,没有老二,会有很多成功的公司并存,但是机会只会留给那些克服困难,勇于探索的人。

很多人说2014年可以定为O2O的一年,我同意这种说法。因为过去的一年是O2O创业的高峰期,几乎涉及到所有行业,比如汽车、社区、医疗、餐饮等。甚至美甲和足底按摩都挤进去了,O2O已经成为妇孺皆知的概念。所以有人嘲讽,编出了很多关于O2O离谱的故事,O2O和O2O都出现了。社区O2O可以说是2014年引人注目的商业模式。

与其他O2O模式相比,社区O2O有很大的不同,其中一个不可避免的环节就是房地产公司。房地产公司在社区O2O模式中发挥着重要而独特的作用。从某种意义上说,只有中国这样独特的地位。

深圳物业服务改革开放初期,没有房地产公司,都是住宅管理所,为住宅提供简单的修理和维护,提供报纸杂志的收发和门卫服务等。

伴随着改革开放的深入,房地产业成了拉动经济的火车头,房地产公司作为房地产销售的配套服务公司进入了人们的视野,房地产公司并非真正意义上的独立第三方服务公司,而是房地产公司的附庸,与房地产销售合作,处理房地产公司的许多问题。由于这个原因,中国实际上并没有形成市场化的物业服务体系,当然也没有好的物业服务机构。与中国社区不同,每一个都有墙壁,墙壁上的东莞物业公司,就像物业公司,就像小区里的政府一样,什么都要管,其实很多事情也管不好,矛盾很多。在这种情况下,业主对于交纳物业费和物业费的上涨价都会有抵触情绪,加上人工成本的增加,这使得物业成本难以吸引人们长期关注。

中国有句成语,河东30年,河西30年,放在物业公司身上是合适的。互联网和电子商务的快速发展促进了社区周边短距离服务市场的兴起,所有业务都要和社区业主进行线上交易,并不复杂,但线下服务需要物业的支持和配合,否则无法进入社区。互联网时代给了物业公司一个新的发展机遇和难得的机会。我开玩笑说,物业公司成了灰姑娘。从下图可以看出,出现的各种O2O模式,物业公司可能会在其中发挥关键作用,至少可以提供担保和管理责任。所以没有物业公司参与合作的社区O2O模式几乎很难成功,这就是成也物业的原因。


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